ALLSAFE Mini Opslag Den Haag Noord Oost

Hele fijne opslag, alles goed geregeld, klimaat en schoon en goed beveiligd

Via via ben ik bij Allsafe terecht gekomeb. De doorslag was de gratis verhuisbus. Bij de één heb je een maand gratis huur en bij de ander een bus. Onder aan de streep ontloopt het elkaar niet echt maar voor mij was de bus op het moment van verhuizen erg welkom. Helaas was er een miscommunicatie en was de bus niet beschikbaar. Kan gebeuren maar ik was er niet blij mee. Een geluk bij dit ongeluk was dat er vanaf 13 uur een bus in de vestiging Spaanse polder beschikbaar was. Ik had natuurlijk weinig keus en allang blij dat ik daar gebruik van kon maken. Echter....... 13 uur stond ik voor de deur en geen bus, pas een uur later kwam de bus aangereden en moest leeg worden gehaald en ook afgetankt. Geen fout van Allsafe maar wel uitermate vervelend. Ik heb er dus maar 1 ritje mee kunnen maken en er nog een bus bij moeten huren. Nu het goede nieuws, de unit moest uiteindelijk ook leeg nadat ik de sleutels van mijn huis had gekregen. Deze dag kon ik alsnog de bus 4 uur (kosteloos) gebruiken dankzij de begripvolle medewerkers van de vestiging Den Haag Oost (op dat moment zelfs een invaller). Op de dag van leeghalen kreeg ik zelfs kosteloos nog een steekwagen mee van de vaste filiaalmanager, ook dit had hij niet hoeven doen. Dit soort dingen maakt nu net het verschil en zal hierdoor Allsafe absoluut aanraden ! Ik had de namen genoteerd maar ben helaas deze aantekening kwijt anders had ik deze Allsafe kanjers zeker bij naam genoemd. Nogmaals bedankt voor deze uitermate klantvriendelijke oplossing. Groet, Victor B, Unit 42

Ik huur sinds twee jaar een ruimte bij Allsafe in Den Haag Noord. Elk jaar sloot ik een huurcontract af voor 1 jaar voor een speciale prijs. Afgelopen jaar 2020 had ik hetzelfde gedaan. Echter in november 2020 kreeg ik van Allsafe een prijsverhoging van meer dan 15%. Men vond dat ik te goedkoop huurde voer een box van een dergelijke afmeting en inhoud!. De bedrijfsleider waar ik destijds het jaarcontract mee had afgesloten was inmiddels ontslagen. Nu snap ik waarom maar als klant ondervind ik hier nadeel van omdat ik een prijsverhoging van 15% niet accepteerde en hierover met Allsafe in gesprek ging. Echter wilde men geen enkel begrip tonen en een klantenservice die amper reageert. Ik heb door toedoen van Allsafe een andere opslagruimte moeten zoeken wat mij extra moeite en tijd kost. Dus al met al ......, pas op met deze organisatie ze zijn onbetrouwbaar, komen afspraken niet na, hebben lak aan een klant, slecht communicerende klantenservice en ze zijn niet goedkoop want elders is ruimte goedkoper!!!

Vriendelijk personeel, alles is netjes en schoon.

Komen hun beloften niet na. Zou teruggebeld worden inzake huren box. Bleek dat ze deze al hadden verhuurd. Daarna zouden ze weer terugbellen omdat er 2 boxen vrij kwamen. Hebben dit nooit gedaan. Flut bedrijf.