1BOX Self-Storage Eindhoven-Best

Ik moet mijn review aanpassen, de eerste maanden zijn prima, maar is wel veranderd...... Mijn zoon had een extra box gehuurd op mijn naam aangezien ik er al huurde. Toen hij de aanhanger wilde lenen moest hij 25 euro betalen, omdat wij de aanhanger al zeker 8 keer hadden gebruikt!! Dit terwijl de aanhanger gratis is volgens 1box én mijn zoon deze voor het eerst wilde lenen. De druppel is wel het volgende incident: ik kreeg zonder verdere communicatie/opgaaf van reden een rekening met een nieuw maandbedrag dat 20% hoger was. Ook na vele mailwisselingen, waarin zelfs aangeven dat de verhoging onterecht was, konden zij mij niet duidelijk maken waar deze absurde verhoging door veroorzaakt werd. Vage redenen waarvan de meest in het oog springende wel was, "de huurverhogingen gaan automatisch, en hebben wij geen invloed op........". Dit was ooit de review in het begin: Mooie en schone opslagruimten. Vriendelijk personeel, die met je meedenkt in oplossingen. Service is prima aanhangwagen, dozen dekens inpakpapier etc. En vooral belangrijk voor Nederlanders, niet duur in vergelijking met anderen.

Diverse andere plaatsen geweest maar we kozen voor 1BOX voor de goede informatie van Sander over de gang van zaken en fijn dat er overdag een aanspreekpunt is. Ziet er keurig verzorgd uit, staan diverse wagentjes om je goederen te vervoeren. Ook huishoudtrappen aanwezig.

Vriendelijke mensen en en erg nette schone omgeving goed beveiligd ook.

Heldere en duidelijke communicatie en afspraken. goede uitleg over do's en don'ts en mogelijkheden.

Nette opslagruimtes en goed toegankelijk. Vriendelijke medewerkers en keurige afhandeling van contracten. Medewerkers denken mee in de oplossing die voor jouw het beste past.