Shurgard

Vriendelijk onthaal, degelijke informatie. Vlotte en aangename ervaring.

Prima! Vlot geholpen, goede service en erg vriendelijke medewerker. Een schoolvoorbeeld.

Ik moet het standpunt van Ahmed Oussehmine beamen. Volgende voorvallen : 1) Als gevolg van een poging tot inbraak een aantal maanden geleden werd slot vervangen door een cijfer-hangslot. Spijtig genoeg werd de cijferslotcombinatie vergeten. De Shurgard werknemer op het bureel zegt ons : ik kom hier maar om mensen in verlof of ziekte te vervangen. Ik weet niet waar de kniptang staat om het slot door te knippen. Onze vraag : maar kan u dan niemand bereiken die dit zou kunnen weten ? Geen verdere hulp. We sturen een klacht via email maar nog geen antwoord. 2) Bij het buitenrijden stellen we vast dat de poort (van het opslaggebouw zelf, niet de algemene toegangspoort) niet sluit. We contacteren het 24/7 nummer en de mevrouw zegt ons dat ze de bewakingsdienst zullen sturen. Een dag later gaan we terug en die poort staat nog steeds open. In een gesprek met een andere gebruiker van de service leren we dat die poort eigenlijk al meer dan een jaar niet meer werkt. Waarom zijn er dan toegangscodes aan de ingang ? Waarom is het laatste onderhoud van de poort (document dat aan de elektrische kast hangt) dan in maart 2020 gebeurd ? Waarom betalen we verzekering? 3) Dezelfde andere gebruiker (als vermeld in punt 2) vond op een bepaald ogenblik een familie die blijkbaar in een van de cellen woonde en daar frieten aan het bakken was. Lijkt mij een zaak voor testaankoop of wie weet Pano.

Beste loods 72252307 is vanaf vandaag leeggemaakt wij danken U voor Uw diensten GRTS

Wat een lieve mensen!!! Ze helpen je perfect, en adequaat!! Ik dacht dubbel zoveel ruimte nodig te hebben, maar ze hebben me geholpen om uit te rekenen hoeveel ik echt nodig had!! Super vriendelijk en gedienstig zijn ze!!! Hartelijk dank!! Wat leuk te ervaren dat de klant dus echt nog wel een beetje koning is!!